Wanneer behoort u tot één van de beste zorginstellingen van Nederland?

Wat zijn de best gewaardeerde zorginstellingen in Nederland? De ZorgkaartNederland Top 2023 laat een top vijf zien van best gewaardeerde instellingen per zorgsector. Tijdens de selectie is gekeken naar de waarderingen die zijn geplaatst in 2023. Verder is er extra aandacht besteed aan onderwerpen die iets te maken hebben met het thema ‘Samen Beslissen’. Denk bijvoorbeeld aan: luisteren, uitleg, informatieverstrekking en bejegening. De lijst met de best gewaardeerde zorginstellingen biedt waardevolle inzichten. De zaken waar de beste zorginstellingen in uitblinken, kunnen cliëntenraden en zorginstellingen namelijk vertalen naar actiepunten om zichzelf te verbeteren.

Berekening

Voor het berekenen van de ZorgkaartNederland Top 2023 telden alle waarderingen mee die zijn geplaatst tussen 1 januari 2023 en 31 december 2023. Per organisatietype kunnen de voorwaarden en de berekening verschillen. De vijf organisaties met het hoogste gemiddelde cijfer van de drie onderdelen die voor dat organisatietype onder de loep worden genomen, komen in de ZorgkaartNederland Top 2023.

Top 2023 verpleeghuizen

Bij verpleeghuizen wordt er gekeken naar de volgende drie onderdelen:

• Kwaliteit van leven: Sluit de zorg aan op wat patiënten zelf belangrijk vinden? Past het bij de manier waarop ze willen leven?
• Luisteren: Worden cliënten gezien en gehoord? Wordt er aandacht besteedt aan hun vragen of verzoeken?
• Medewerkers: Behandelen de medewerkers patiënten met voldoende zorg en  aandacht?

De waarderingen voor de verpleeghuizen resulteerden in de volgende lijst met best gewaardeerde van 2023:

1. Carintreggeland, Hengelo
2. TriviumMeulenbeltZorg (TMZ), Twente
3. ZuidOostZorg, Drachten
4. Sevagram, Heerlen
5. Amaliazorg, Oirschot

Top 2023 klinieken

Voor klinieken werd gekeken naar de volgende drie onderdelen:

• Samen beslissen: bepalen patiënten met de zorgverleners welke zorg of behandeling ze krijgen?
• Luisteren: luisteren de zorgverleners goed naar patiënten
• Uitleg: is de uitleg van de zorgverlener(s) helder?

De waarderingen voor de klinieken resulteerden in de onderstaande lijst met best gewaardeerde van 2023:

1. Zipper Clinics, Enschede
2. KliniekTwente, Oldenzaal
3. Park Medisch Centrum en Parkkliniek, Rotterdam
4. CortoClinics, Nederweert
5. HartKliniek, Almere

Top 2023 Grotere ziekenhuizen

Voor ziekenhuizen zijn dezelfde drie onderwerpen belangrijk als voor klinieken. Dit is de top vijf van de grotere ziekenhuizen:

1. Dijklander Ziekenhuis, Purmerend

2. Medisch Centrum Leeuwarden, Leeuwarden

3. Radboudumc, Nijmegen

4. Rijnstate, Arnhem

5. Meander Medisch Centrum, Amersfoort.

Top 2023 Particuliere woonzorgcentra

Deze sector doet voor het eerst mee met de ZorgkaartNederland Top. Er staan zo’n 600 particuliere woonzorgcentra vermeld op ZorgkaartNederland. Bij particuliere woonzorgcentra waren de volgende drie onderwerpen belangrijk:

• Kwaliteit van leven: Sluit de zorg aan op wat de patiënt zelf belangrijk vindt? Past het bij de manier waarop u wilt leven?
• Luisteren: Wordt de patiënt gezien en gehoord? Wordt er op een passende wijze gereageerd vragen of verzoeken?
• Medewerkers: Behandelen de medewerkers patiënten met aandacht en respect? Hieronder staan de vijf best gewaardeerde particuliere woonzorgcentra:
• Claris Zorgvilla’s, Wassenaar
• Compartijn, Woerden
• Wonen bij September, woonhuizen voor ouderen met dementie, Woerden
• Woonzorgboerderij Moriahoeve, Woudenberg
• Het Gastenhuis, Amsterdam